Возврат

Если при примерке или после получения товар не подходит по размеру и Вы решили отказаться от покупки и вернуть товар

Для возврата товара свяжитесь с магазином любым удобным для Вас способом. При дистанционном возврате, укажите артикул товара (номер товара в системе магазина) или, если не знаете артикул, вышлите фото товара.

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".

С вышеупомянутым законом можно ознакомиться по ссылке: https://legalacts.ru/doc/ZZPP/

Возврат возможен только если товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства.

Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту, почтовым или банковским переводом либо наличными.

При дистанционном возврате, покупатель обязан указать причину (например, не подошёл размер) или предоставить подробные фотографии обнаруженных недостатков и их описание.

Несоответствие цветового тона не является полноценным основанием для возврата, на разных экранах цвет может отображаться в зависимости от настроек монитора.

Товар не может быть принят к возврату в следующих случаях:

покупатель предоставляет недостоверную информацию о том, что доставленный товар не соответствует описанию и/или заявленным требованиям и качеству. В таких ситуациях продавец  может запросить у покупателя доказательства такого несоответствия.
заказ был фактически доставлен транспортной компанией, но получатель по каким-либо причинам отказывается его получать, либо не успевает, и заказ отправляется обратно.
покупатель пытается осуществить возврат товара в сроки, превышающие сроки, указанные в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" (ст. 19).

Возврат денежных средств покупателю происходит после получения продавцом товара обратно.

Оплата услуг почты или транспортных компаний при дистанционном возврате товара осуществляется

Продавцом: если причина возврата брак товара.
Покупателем: если причина возврата неподошедший размер. На сайте есть таблица размеров, рекомендуем с нею ознакомиться.

При самовывозе из магазина:

Если товар был оплачен на сайте, денежные средства возвращаются Вам либо наличными, либо переводом на карту.

При доставке по городу (Каменск-Шахтинский):

Денежные средства возвращаются Вам либо наличными, либо переводом на карту - однако, в зависимости от суммы заказа, удерживается 200 руб. за выезд на доставку (если сумма заказа меньше 2000 руб.)